Politique de Confidentialité – Consejos y Recetas

Lorsque vous accédez à l’un de nos sites et/ou remplissez un formulaire pour nous contacter, il peut être nécessaire de collecter certaines données personnelles. Notre entreprise se soucie et traite toutes les données personnelles de nos utilisateurs avec le plus grand soin, conformément à la loi.

Nous sommes Green Business Horizon et déclarons suivre dans cette politique de confidentialité tout ce qui est prévu par la Loi Générale sur la Protection des Données (LGPD) – (Loi Fédérale n° 13.709.2018), le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA), le New York Stop Hacks and Improve Electronic Data Security Act (NY SHIELD) et d’autres lois sur la protection des données.

Pour faciliter votre compréhension, chaque fois que nous mentionnerons “Green Business Horizon”, “site”, “nous”, “notre” ou “nos”, nous nous référons aux portails appartenant à Green Business Horizon. En revanche, lorsque nous utiliserons “utilisateur”, “vous”, “votre” ou “vos”, “client”, nous nous référons au titulaire des données collectées.

Afin de faciliter la compréhension de notre politique de confidentialité, voici un résumé des principales informations :

Agent de traitement :
Green Business Horizon, personne morale de droit privé inscrite sous le CNPJ n° 20.741.341/0001-25, dont le siège est situé à Rua 204 35, Sala 1701, Ciprianos Office, Meia Praia, Itapema – SC – 88220-000.

Nature des données traitées :
Données personnelles fournies par l’utilisateur lui-même pour contacter Green Business Horizon ; et données collectées automatiquement des dispositifs que l’utilisateur utilise pour accéder à l’un de nos sites.

Rôle dans le traitement :
Principalement responsable du contrôle des données personnelles collectées.

Finalités en tant que Contrôleur :
Faciliter le contact entre nous et l’utilisateur, ainsi qu’une meilleure expérience de navigation à travers les plateformes de Green Business Horizon ; utiliser les données personnelles des utilisateurs pour offrir des produits et services ; pour des campagnes publicitaires, l’envoi d’informations, de produits, de réductions, de coupons, de promotions, d’invitations, de félicitations et la promotion d’événements. Base légale : fondée sur le consentement du titulaire des données. Stocker les rapports de journaux d’accès, se conformer aux exigences légales et/ou fiscales, entre autres obligations légales. Base légale : fondée sur le respect d’une obligation légale.

Partage :
Green Business Horizon ne partage pas les données collectées avec des tiers sans le consentement du titulaire des données. Le partage des données se fait entre les entreprises appartenant à Green Business Horizon, les opérateurs et les prestataires de services.

Protection des données :
Ce sont les mesures techniques internes pour garantir la sécurité des données collectées.

Vos droits :
L’utilisateur peut, à tout moment, sur demande formelle, accéder, corriger, révoquer son consentement, demander l’anonymisation, la portabilité, etc., des informations relatives aux données collectées.

Après ce bref résumé, nous espérons que cette politique de confidentialité vous aidera à : (i) comprendre les raisons pour lesquelles nous collectons vos données personnelles ; (ii) comprendre quand ces données seront partagées ; et (iii) connaître et comprendre vos droits, options et pouvoir de décision.

Green Business Horizon s’engage à être toujours transparent et à indiquer la finalité du traitement de vos données personnelles et, surtout, à respecter et protéger votre consentement et votre vie privée.

1 – À qui s’applique la Politique de Confidentialité de Green Business Horizon
Cette politique de confidentialité s’applique à tous ceux qui accèdent à un site appartenant à Green Business Horizon ou à des entreprises appartenant à cette holding et/ou utilisent le formulaire de contact, que ce soit par smartphone, tablette, ordinateur portable, ordinateur ou dispositifs similaires, qu’ils deviennent ou non des clients.

2 – Quelles sont les données que nous collectons et la finalité du traitement
Pendant votre navigation sur n’importe quelle plateforme de Green Business Horizon, certaines données peuvent être collectées. Au cours de cette expérience, diverses données sont collectées de différentes manières, à diverses fins, qui seront détaillées ci-dessous.

2.1 – Données Personnelles

Nom de l’utilisateur ;
Adresse électronique ;
Téléphone.

Finalité du traitement : Ces données sont collectées pour faciliter la réponse à l’utilisateur qui a utilisé notre plateforme pour nous contacter via le formulaire, ainsi que pour permettre l’exécution des services contractés, l’identification correcte de l’utilisateur, la prise de contact, les campagnes publicitaires, l’envoi d’informations, de produits, de réductions, de coupons, de promotions, d’invitations, de félicitations et la promotion d’événements, etc.

2.2 – Données d’utilisation de notre plateforme

Interactions avec la Plateforme ;
Date et heure d’envoi des informations ;
Informations démographiques ;
Informations URL ;
Données de cookies ;
Données techniques ;
Type et attributs des dispositifs ;
Type de connexion au réseau informatique ;
Langue ;
Navigateur ;
Système d’exploitation.

Finalité du traitement : Nous collectons et stockons ces données pour avoir des registres de l’utilisation de la plateforme, pouvant être utilisées pour identifier le responsable, conformément au Marco Civil de l’Internet et à d’autres législations entraînant des obligations.

3 – Avec qui nous pouvons partager les données collectées
Pour réaliser tous les services prévus dans cette Politique de Confidentialité, il est nécessaire que les données collectées par nous soient partagées dans certaines occasions, avec des entreprises appartenant à Green Business Horizon, des collaborateurs et/ou des entreprises partenaires et/ou contractées.

3.1 – Entreprises de Green Business Horizon, collaborateurs, prestataires de services et filiales
Pour que nos services puissent être réalisés avec le maximum d’efficacité, nous avons besoin du soutien de nos collaborateurs dans divers secteurs qui traitent des données personnelles que nous collectons. De plus, lors de la réalisation de toute action sur le site, lorsqu’il est nécessaire, les données seront partagées avec les collaborateurs et/ou les prestataires de services et nos filiales, afin qu’ils réalisent l’assistance, la planification et d’autres services nécessaires. Une autre possibilité de partage est avec d’autres sites et entreprises appartenant à Green Business Horizon.

3.2 – Autorités judiciaires, gouvernementales et/ou policières
Green Business Horizon adopte une conduite collaborative vis-à-vis des autorités de notre pays, se conformant aux obligations légales ou réglementaires qui lui incombent, en fournissant les données personnelles des utilisateurs de la plateforme à ces autorités en cas d’ordonnance judiciaire ou de demande administrative.

3.3 – Opérateurs de marketing et remarketing
Les données de l’utilisateur, collectées lors de l’utilisation de nos sites, peuvent être traitées dans des opérations de marketing et remarketing de Green Business Horizon et de ses entreprises, ou par des tiers contractés à cette fin.

3.4 – Acheteurs potentiels
En cas de transactions et/ou de modifications sociétaires, nous pouvons partager les données personnelles collectées avec des entreprises tierces, que cette négociation concerne la totalité ou une partie de Green Business Horizon.

3.5 – Autres formes
Nous pouvons également partager les données collectées de manière différente, à condition que cette méthode soit soumise à un nouveau consentement de l’utilisateur pour garantir la conformité.

4 – Sécurité et stockage des données personnelles collectées
Nous nous engageons à toujours maintenir toutes les données personnelles collectées de nos utilisateurs stockées de manière sécurisée. Ce stockage est effectué de manière nationale, conformément à toute la législation en vigueur sur le sujet.

De plus, Green Business Horizon cherche à adopter et à maintenir constamment à jour les techniques de protection des données personnelles collectées via notre plateforme, pour éviter les accès non autorisés, les pertes, les fraudes, etc., ou toute forme inappropriée de traitement des données.

Cependant, il n’existe aucune plateforme 100% sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir totalement la sécurité et la confidentialité de toutes les données collectées. Si vous avez des soupçons ou des préoccupations concernant la sécurité de vos données, contactez-nous via nos canaux de service pour recevoir notre support.

Les données personnelles collectées seront conservées tant que l’utilisateur sera actif sur notre plateforme. Passé cette période, nous pourrons conserver vos données fournies pour la période nécessaire, en respectant la législation en vigueur, pour réaliser des audits, répondre aux exigences légales, réglementaires, etc.

5 – Cookies et autres technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies, les pixels, les analytics, les balises web et autres similaires sur notre plateforme pour améliorer, faciliter et/ou adapter la plateforme aux besoins et également aux intérêts de chaque utilisateur.

5.1 – Cookies :
Ce sont de petits fichiers qui sont ajoutés à l’appareil de nos utilisateurs, pour personnaliser et améliorer leur expérience sur la plateforme. De plus, ces cookies servent à analyser le trafic et permettent de savoir que l’utilisateur a navigué sur certains sites. Cette technologie n’accède pas aux dispositifs de l’utilisateur ni ne collecte des informations que l’utilisateur a choisi de ne pas

divulguer, seule ce que vous avez choisi de nous informer est collecté.

5.1.1 – Paramètres du navigateur
Vous pouvez cliquer sur “aide”, dans les paramètres du navigateur que vous utilisez, pour voir comment empêcher l’acceptation des cookies, ainsi que pour être notifié lorsque vous recevez de nouveaux cookies, désactiver ceux qui existent, voir la validité, etc.

5.2 – Pixels :
Ce sont des codes JavaScript installés directement sur la plateforme dans le but de collecter plus d’informations sur le comportement de l’utilisateur, l’identification des schémas d’accès, les intérêts, les produits achetés, votre navigation, l’orientation des produits et plus.

5.3 – Outils d’analytics :
Cette technologie permet de collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs visitent notre plateforme, les pages que vous avez visitées, la date, les navigations précédentes, etc.

5.4 – Balises web :
Cette technologie permet de cartographier le public visiteur sur les pages web, pour identifier certains comportements des utilisateurs sur les sites et serveurs web.

6 – Annonces de tiers
Green Business Horizon utilise le service d’annonces de tiers tels que Google AdSense et Google Ad Exchange (AdX). Pour diffuser ces publicités, nous utilisons un cookie DoubleClick pour afficher des annonces plus pertinentes sur l’ensemble du Web et limiter le nombre de fois qu’une certaine annonce vous est présentée.
Pour plus d’informations sur ces annonces, consultez les sites officiels et leurs politiques de confidentialité.

Google

7 – Droits du titulaire des données personnelles collectées
Conformément à la législation en vigueur, Green Business Horizon a pour priorité de garantir à tous ses utilisateurs les droits suivants :

7.1 – confirmation de l’existence du traitement ;

7.2 – accès aux données ;

7.3 – correction des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;

7.4 – anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles, excessives ou traitées en violation de la loi ;

7.5 – portabilité des données à un autre fournisseur de service ou de produit, sur demande expresse, conformément à la réglementation de l’autorité nationale, sous réserve des secrets commerciaux et industriels ;

7.6 – suppression des données personnelles traitées avec le consentement du titulaire ;

7.7 – information sur les entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a partagé des données ;

7.8 – information sur la possibilité de ne pas fournir de consentement et sur les conséquences de la non-fourniture ;

7.9 – révocation du consentement.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment, il suffit de nous contacter par l’un des moyens de contact disponibles au point 11 de cette Politique de Confidentialité. Toutes les demandes seront traitées gratuitement et feront l’objet d’une vérification préalable de votre identité et de la faisabilité de la demande.

8 – Enfants et adolescents
Notre plateforme n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Elle doit être utilisée par des adultes.

Les sites de Green Business Horizon et de ses entreprises ne collectent pas de données sur les enfants et les adolescents, ils doivent donc s’abstenir de fournir et d’utiliser notre plateforme. Si la collecte de données personnelles de mineurs est détectée, nous supprimerons ces données conformément à la loi.

9 – Conservation et suppression des données personnelles collectées
Nous conserverons les données collectées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont traitées ou pour la période nécessaire pour satisfaire aux exigences de conservation légalement requises.

Cette durée de conservation des données personnelles collectées dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et utilisées conformément aux lois en vigueur.

En cas de demande, nous supprimerons les données personnelles de manière appropriée, sans les identifier, sauf dans les cas où la loi le permet ou l’exige, comme les obligations juridiques, fiscales, de vérification comptable, entre autres.

10 – Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous cherchons toujours à offrir le meilleur à nos utilisateurs et clients. C’est pourquoi, occasionnellement, Green Business Horizon peut modifier la Politique de Confidentialité.

Mais nous tenons à la transparence, donc nous ferons un communiqué visible et approprié lorsque cette politique sera modifiée, que ce soit par e-mail ou par tout autre moyen similaire ou non.

11 – Contactez-nous
Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données via notre page de contact ou par e-mail à [email protected], chaque fois que vous avez une question ou un besoin de contacter notre équipe.

Il est important de rester vigilant et de vérifier si cette Politique de Confidentialité est la plus récente lors de la navigation sur notre plateforme.

C’est un grand plaisir pour Green Business Horizon de répondre à tous les contacts.

Dernière mise à jour : 01 juin 2024